PREGUNTAS FRECUENTES – MIRO SHOP
¿Necesitás ayuda?
Si no encontrás lo que buscás, podés escribirnos y te responderemos dentro de las 24 horas.
¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Sí. Si recibiste un producto dañado o con fallas, lo reemplazaremos sin costo adicional.
Es importante que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, enviando evidencia (foto o video) a:
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
El tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles desde el despacho.
Trabajamos para procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible, generalmente dentro de las 24 a 72 horas hábiles.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, en MIRO SHOP realizamos envíos a todo el país.
Trabajamos con operadores logísticos que se adaptan a tu ubicación para garantizar entregas seguras y eficientes.
No recibí el correo de confirmación, ¿qué hago?
Te recomendamos:
Verificar que el correo esté correctamente ingresado
Revisar la carpeta de SPAM o correo no deseado
Si no lo encontrás, podés contactarnos y te ayudaremos a resolverlo.
¿Qué hago si mi pedido no llegó o figura como entrega fallida?
En estos casos, es posible que el correo haya intentado realizar la entrega sin éxito.
Te recomendamos:
Contactarte con el servicio de correo correspondiente
Coordinar una nueva entrega
O retirar el pedido en la sucursal más cercana
No encontré respuesta a mi consulta
Si tu duda no está en esta sección, podés escribirnos y con gusto te ayudaremos.
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